Accès et comptes
Double authentification et clés d’accès, qu’un administrateur peut rendre obligatoires pour toute l’organisation. Sessions surveillées. Un compte n’est réinitialisé qu’après validation par un administrateur.
Autonome, mais sous votre contrôle
smartiz agit en votre nom. Vous fixez les règles, vous voyez chaque action, et vos données restent protégées.
Protection des données
Conforme au RGPD et à la nLPD suisse. Données chiffrées en transit et au repos. Jamais vendues. Nos fournisseurs d’IA sont utilisés sous conditions commerciales qui excluent l’entraînement de leurs modèles sur vos données. Export complet et suppression définitive sur demande, avec certificat de suppression.
Confidentialité
Chaque membre de l’équipe ne voit que ce que son rôle autorise. Un administrateur peut verrouiller une conversation par code PIN : elle reste invisible pour le reste de l’équipe. Propriétaires et prestataires accèdent à leur portail par un lien personnel, sans voir le reste de votre activité.
Plateforme et fiabilité
Intégrations sécurisées avec nos partenaires (PMS, WhatsApp), en lecture seule ou en lecture et écriture selon les besoins, via des API chiffrées. Protection contre les surcharges et les abus. Chaque événement est journalisé. Après un incident, les événements de la période sont repris pour que rien ne se perde.
Une IA encadrée
Vous décidez de ce qu’elle peut promettre et du moment où elle doit vous demander. Les demandes sensibles passent par une file d’approbation. Chaque action est tracée : qui, quoi, quand. Dès que votre équipe reprend une conversation, l’IA se met en retrait.